Desordem total
Em réplica
Uberaba - MG
03/05/2023 às 14:12
ID: 163957993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido com a loja, com frete para 5 dias úteis, demoraram 3 SEMANAAASSS para enviar meu pedido, e quando eu cobrava o cod de rastreio nao me mandavam e ainda por cima me mandaram um de cliente aleatorio, eu tinha encomenda de clientes nesse pedido, e me enviaram TODOS OS CRoPPEDS errados, nao respondem, não dão uma satisfação, total descaso e falta de consideração com o consumidor, não recomendo, não compro novamente, e assim que eu pisar no brás farei o favor de ir até a loja resolver o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2023 às 17:12
OI ISADORA BOA TARDE, EU ACHO QUE VC CONFUNDIU O PEDIDO POIS FOI ENVIADO OS CROPETS DE ESCOLHA, MAS SE NAO ESTIVER SATISFEITA TUDO BEM E SEU DIREITO COMO CONSUMIDORA PODE ME MANDAR MENSAGEM PROCURAR POR CINTIA E COMBINAMOS PARA SER DEVOLVIDA A MERCADORIA OBRIGADA E DESCULPA O TRANSTORNO
Réplica do consumidor
04/05/2023 às 08:01
Farei a gentileza de lhe enviar o meu ******* pra que vc possa ver com os próprios olhos que foi enviado incorreto sim senhora, uma grande falta de responsabilidade da parte de vocês