Pedidos que não chegaram e não devolvem o reembolso

Respondida
Curitiba - PR
26/02/2023 às 21:14
ID: 159985711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de R$*******,46 nessa loja a dias, não me mandaram o código de rastreio e até o hoje o meu pedido não foi entregue(moro em SP também) não tem cabimento para demorar tanto para entregar, pedi coisas da china que chegou bem mais rápido. Mas enfim, mando mensagem elas não me respondem, ligo e não atendem, teve uma live hoje no insta da loja, entrei na live para falar oque estava acontecendo e a Lidiane(Vendedora) me bloqueou, acessei novamente pelo celular de outra pessoa e tornaram a bloquear. Também pedi o reembolso, a Lidiane pede para aguardar até o dia seguinte, faço o aguardo torno pedir o reembolso e é sempre a mesma historia de aguardar e nunca receber. Já procurei meu advogado, pois tenho o direito de receber o pedido e também o direito de receber o reembolso caso não seja entregue. LOJA HORRIVEEEEL, VENDEDORA PIOR AINDA
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Resposta da empresa
06/04/2023 às 17:47
oi boa tarde Suzamara voce ficou de retirar essa reclamacao, pois voce ja recebeu essa mercadoria inclusive me fez um feedback dizendo que adorou me e continua comprando na loja , mas de qualquer maneira vou deixar aqui seu codigo de rastreio *******. estou a disposicao para qualuqer duvida
e desculpa o transtorno