NÃO RECEBI INFORMAÇÕES SOBRE A ENTREGA
Resolvido
Florianópolis - SC
11/03/2024 às 15:37
ID: 184341649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 21 de fevereiro e até o momento não recebi nenhuma informação sobre a entrega. Eles dizem que o prazo é de 10 dias úteis mas o tempo já passou e até agora nenhum contato. Enviei email, mandei DM no Instagram, mandei mensagem no WhatsApp e NADA!!!!
PÉSSIMO ATENDIMENTO E CONSIDERAÇÃO
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 12:37
Olá Débora. Sentimos muito pela confusão com seu pedido, e agradecemos a paciência até termos resolvido o caso.
Conforme enviamos via Whatsapp, o estorno total da compra foi realizado.
Atensiosamente,
Equipe DL Store.
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 12:12
Não enviaram o produto mas pelo menos reembolsaram o valor corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8