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Ouro Preto do Oeste - RO

29/07/2025 às 16:33

ID: 223275443

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Assunto: Solicitação de Cancelamento e Estorno por Cobrança Indevida

Prezados da equipe LM Team,

Venho por meio deste informar que identifiquei uma cobrança dupla em minha fatura referente ao plano contratado com a empresa. Solicito, com urgência, o cancelamento da cobrança duplicada e o estorno do valor cobrado indevidamente.

Aproveito também para solicitar o cancelamento definitivo do plano, sem a aplicação de multa, visto que não recebi mais nenhum tipo de suporte ou atendimento da parte da empresa, restando apenas a continuidade das cobranças em meu cartão.

Caso não haja uma resolução rápida e eficaz por parte de vocês, infelizmente terei que buscar meus direitos por vias legais, inclusive com a possibilidade de abertura de reclamação no Procon.

Aguardo um retorno com a confirmação do cancelamento e o prazo para o estorno do valor.

Atenciosamente, Douglas Walisson