Condutax

Question

Bom dia, fiz o curso de formação para motorista de táxi , curso foi concluído no dia 19 de maio de 2025.
Imprimir o certificado, agendei o n Dtp para da entrada. Junto a outro documento necessário no dia 21 chegando lá o curso não estava lançado no sistema entrei em contato com Lm cursos de trânsito, eles me informaram q 2 dias ia esta liberado já no caso dia 23, retornei. No Dtp e o curso estava lançado no sistema porém bloqueado, q entrei em contato novamente. Falaram q segunda feira no caso hj dia 25, ia esta liberado, estou no Dtp, continua bloqueado estou tentando contato com lm curso sem retorno.

Accepted Answer

Olá, Leonardo. Tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que, conforme as orientações passadas no momento da matrícula e conclusão do Curso de Formação para Motoristas de Táxi CONDUTAX SP, informamos que, após o envio da validação do curso junto ao DTP, o prazo para que ele conste disponível no sistema é de até 3 dias úteis.

Ressaltamos que o seu curso foi devidamente enviado ao DTP no dia 21/05/*******, dentro do prazo correto.

Pedimos, por gentileza, que realize uma nova consulta no sistema do DTP. Caso persista qualquer inconsistência, nos comunique imediatamente para que possamos acompanhar de perto.

Importante informar também que, excepcionalmente ontem, tivemos uma instabilidade em nosso canal de atendimento, motivo pelo qual disponibilizamos um número temporário de suporte, porém não localizamos nenhuma tentativa de contato registrada em seu nome nesse canal temporário.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,

Condutax

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor