Não recebimento de certificado de curso de transporte de passageiros e erro de cadastro do Detran
Respondida
Parati - RJ
25/03/2026 às 11:03
ID: 244274023
Em 2022, fiz um curso de transporte de passageiros pela LM Cursos e, até hoje, não consegui obter o certificado de conclusão. Nem o Detran consegue localizar esse curso no meu Renach (registro da minha habilitação), apesar de eu ter pago tudo corretamente.
Desde 2022, continuo sem o certificado, e o Detran também não encontra o curso que realizei. Forneci todas as minhas informações corretamente, incluindo meu endereço no Rio de Janeiro, porém fui cadastrado em Pernambuco. Embora o curso tenha autorização para atuar em todo o Brasil, o cadastro deveria ter sido feito no meu estado de residência.
Por conta desse erro, como o registro está vinculado a outro estado, não consigo obter o certificado para apresentar à empresa e trabalhar com transporte de passageiros. Isso tem me prejudicado, e até hoje a empresa não entrou em contato comigo nem tomou providências para resolver o problema.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:50
Prezado, bom dia.
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de uma situação que pode impactar diretamente sua atividade profissional.
Verificamos que o curso realizado conosco em 2022 foi o Curso Especializado para Condutores de Veículos de Transporte Coletivo de Passageiros Formação. Esse curso possui uma etapa importante após a conclusão: para que ele conste na CNH Digital e no prontuário do condutor, é necessária a realização da prova teórica presencial junto ao DETRAN de registro da CNH do condutor.
Essa exigência está prevista na Resolução CONTRAN n 928/2022, que determina que, após a conclusão do curso na modalidade EAD, o aluno deverá realizar exame teórico presencial no órgão executivo de trânsito do Estado ou do Distrito Federal onde sua CNH está registrada.
Ou seja, a conclusão do curso é uma etapa, mas a inclusão definitiva na CNH Digital depende da realização e aprovação nessa prova junto ao DETRAN competente.
Reforçamos que a LM Cursos de Trânsito permanece à disposição para prestar o suporte necessário e orientar sobre os próximos passos junto ao DETRAN do seu estado, para que a situação seja regularizada da melhor forma possível.
Pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação anterior e seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.