Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

20/10/2025 às 14:45

ID: 229788883

Entrei em contato com a LM cursos de trânsito no dia 17/10/2025 as 09:40 da manhã solicitando uma matrícula no curso de cargas indivisíveis o atendimento me informou o valor e que eu deveria fazer o pagamento para liberar o curso. Fiz o pagamento via Pix e quando o atendente HUGO retornou e me informou que eu não poderia prosseguir com o curso, pedi então o estorno do valor na mesma hora. Porém não recebi nada ainda.
Paguei 230 reais no Pix

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 09:50

Prezado,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pela situação ocorrida.

Conforme foi informado anteriormente em nosso atendimento via WhatsApp, o estorno do valor de R$ *******,00, referente ao pagamento realizado por Pix, já foi solicitado junto ao nosso setor financeiro. Estamos acompanhando de perto o processo e, assim que o estorno for efetivado, enviaremos o comprovante de pagamento diretamente para você.

Pedimos desculpas pela confusão e por qualquer transtorno causado, e reafirmamos nosso compromisso em resolver essa questão de forma rápida e eficiente. Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos ou assistências que precisar.

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 11:53

[Editado pelo Reclame Aqui] e demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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