Fralde musicapay,bia Miranda que público
Em réplica
Tucano - BA
11/02/2025 às 17:43
ID: 209385139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento de 44,90 para sacar mas rápido e acesso vitalício ,depois pediu mas 39,90, fiz o pagamento e até agora não cumpriram com o que falava no anúncio quero meu reembolso na minha conta*******
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 12:15
Olá, Laryssa,
Lamentamos o transtorno e entendemos sua frustração. A Zazzi Pay é uma intermediadora de pagamentos e não comercializa diretamente produtos ou serviços, mas estamos aqui para te ajudar!
Já identificamos sua transação e realizamos o estorno dos valores pagos (R$ 44,90 + R$ 39,90). O reembolso será processado conforme os prazos bancários. Caso não receba dentro do prazo esperado, entre em contato conosco para verificarmos juntos.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Zazzi Pay
Réplica do consumidor
03/03/2025 às 14:04
não recebi o retorno
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 00:33
não recebi meu extorno
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 00:33
não recebi meu extorno
Réplica do consumidor
06/04/2025 às 23:01
não recebi meu extorno