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Respondida
Itapecerica da Serra - SP
12/02/2025 às 12:28
ID: 209740765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pix de 19,90 para sacar ao escutar musica. no endereço de pix de vcs, e é tudo mentira! quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 12:07
Olá, Luana,
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua preocupação. A Zazzi Pay é uma intermediadora de pagamentos e não comercializa produtos ou serviços diretamente. No entanto, queremos te ajudar!
O estorno do valor de R$ 19,90 já foi processado para sua conta. Caso ainda não tenha recebido, pedimos que aguarde o prazo bancário ou entre em contato conosco para verificarmos juntos.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Zazzi Pay