Item completamente diferente

Question

Pedi na loja uma calça preta, com a entrega mais rápida para que pudesse usá-la no final de semana. A entrega chegou no prazo, porém o item é completamente diferente do que pedi. Ao invés da minha calça preta, chegou um casaco marrom.

Accepted Answer

Olá! Sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos o ocorrido e identificamos que foi um erro da transportadora, que trocou os pedidos e entregou o de outra loja para você. Assim que soubemos, enviamos imediatamente a peça correta e realizamos a troca.
Qualquer coisa que precisar, estamos à disposição!
Equipe LM Esper

Item completamente diferente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor