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Respondida
Curitiba - PR
24/05/2024 às 12:30
ID: 189454687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido está 4 dias atrasado, no site tava dando a entrega pro dia 20/05 entrei em contato com a loja eles tinham um prazo de dois dias pra capitais, eu moro em Curitiba capital do Paraná, coloquei meu endereço corretamente e lá não consta nenhuma movimentação desde o dia 16/05. E a loja não me passa nenhuma data pra minha entrega.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 10:13
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas novamente pelo transtorno que você enfrentou. Conforme conversamos pelo WhatsApp, já solucionamos o problema com a sua entrega, e reenviamos um novo código de rastreio para acompanhar o status do pedido.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que você possa ter e, mais uma vez, lamentamos o ocorrido. Nosso compromisso é garantir que você tenha a melhor experiência de compra com a Lm Esper.
Obrigada pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Yasmim - Equipe Lm Esper