Meu pedido veio com defeito/ má qualidade

Não respondida
Embu das Artes - SP
31/07/2026 às 21:57
ID: 255355275
Fiz uma compra na promoção do site estar 80 reais ( todas as peças), deu tudo certo e chegou antes do prazo. Até aí tudo perfeito, porém no primeiro dia de uso da calça que eu comprei,( que tem estrela no bolso traseiro) começou a soltar as pedrinhas que formavam a estrela. fiquei muito chateada com a situação, até pq foi a primeira vez q eu usei a calça e eu nem lavei antes pq tava muito animada pra usar. Só quero saber como vamos resolver a situação! eu quero pelo menos meu reembolso por conta do ocorrido!!