Pedido com peças faltantes e informação de envio incorreta.

Resolvido
Diamantina - MG
01/06/2026 às 07:32
ID: 250197013
Fiz um pedido no dia da colab da ***** com a Lm 16/04, mas o pedido chegou dia 13/05 com apenas 2 peças ao inves de 4 como na promoção que eu comprei, entrei em contato e falaram que na reposição que teria no dia 19/05 enviariam as peças que está faltando.
Entrei em contato no dia 20/05 perguntando sobre o envio das peças restantes e me falaram que ja tinha enviado, código de rastreamento : *****, mas desde o dia 18/05 a peça consta como etiqueta emitida e aguardando postagem pelo remetente, logo o pedido não foi enviado apenas gerado a etiqueta. Não faz sentindo me falarem que o pedido foi enviado já que depois de deixar em uma agência do correio o site atualiza automaticamente.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:11
Pedido já resolvido
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:53
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5