Pedido entregue com itens incorretos e falta de suporte da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/12/2025 às 11:57

ID: 235873605

meu pedido veio totalmente errado.
pedi dois corset e vieram de cor e tamanhos errados
pedi uma peça e veio outra, empresa nao da suporte algum.

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 16:13

Ola Ana! Tudo bem?
Sim, você entrou em contato no período de recesso do final de ano. Quando retornamos, resolvemos com o estorno e sem a devolução do envio dos looks errados de comum acordo.
Agradecemos muito sua compreensão e empatia.
Muito obrigada

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 16:39

realmente me deram suporte depois e foram muito educadas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10