Venda mal feita, serviço entregue diferente do contratado.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2024 às 13:33
ID: 194210835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra através do gerente Alexandre de um sistema em meu CPF de caixa para minha sorveteria, onde eu o TEMPO TODO disse que precisaria de ter acesso a ferramenta gerencial, e o mesmo para poder vender me dizia que o tal " sistema " tinha essas informações, então mesmo pagando mais caro eu contratei porque era o que eu precisava, porém para minha surpresa o instalador quando veio me disse que não tenho acesso a NADA, se fosse assim eu ficava no sistema grátis que eu já tinha, ou seja, me vendeu gato por lebre, não é pelo valor e sim pela sacanagem. Quero que resolvam meu problema urgente.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 17:27
Prezado(a) ANDERSON PECLI,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que você enfrentou problemas e queremos assegurar que sua satisfação é nossa prioridade máxima.
Já estamos verificando o ocorrido e tomaremos todas as medidas necessárias para resolver esta situação o mais rápido possível. Nossa equipe entrará em contato com você diretamente para obter mais detalhes e garantir que tudo seja solucionado de maneira satisfatória.
Nosso compromisso é melhorar continuamente nossos serviços e sua opinião é fundamental para isso. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Alexandre Borges
Gerente Comercial
LM INFORMÁTICA
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 17:38
Resolvido com sucesso !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10