Não consigo contato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2022 às 13:36
ID: 154530361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (*******), foi pago por cartão de crédito, no dia de ontem (30/11/*******). Até agora, não consta como pago. Gostaria de saber o que houve. Havia limite disponível. É minha primeira compra nesse site. Estou tentando entrar em contato, tanto por telefone fixo qto pelo WhatsApp, porém, sem sucesso.
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Resposta da empresa
02/12/2022 às 14:16
Boa tarde, Adriana.
Tudo bem?
Não conseguimos lhe responder antes em nossos canais de atendimento pois, devido às fortes chuvas e alagamentos em nosso estado (Santa Catarina), no dia 01/12 não foi possível abrir e atender em nossa loja.
Pedimos mil desculpas pelo transtorno causado, uma vez que prezamos e buscamos sempre oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.
Já analisamos seu pedido, e o mesmo já foi aprovado. Estaremos enviando seu produto o quanto antes.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Desde já agradecemos a compreensão. E ficamos à disposição para lhe atender, sempre!
Equipe LM Martins.