Falta de respeito ao consumidor
Resolvido
Franco da Rocha - SP
24/08/2023 às 21:46
ID: 170820231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de uma Dolce Gusto bandeja cápsulas e máquina de café × 1 55 C x 35 L x 8 A / 2 preto / 1 Gaveta em 15/08/*******. Paguei através de PIX o valor de R$ *******,00. https://*********************02BR5915HONORATOWALLACE6010Hortolndia62240520mpqrinter*******04B1AB) - pedido n *******. Estou tentando entrar em contato com a empresa via redes sociais Facebook e instragram , WhatsApp e e-mail. E não obtenho nenhuma resposta de envio ou rastreio de minha compra. E uma falta de respeito ao consumidor. Até pelo site da empresa não respondem. Telefone não atendem. Quero o cancelamento da minha compra e a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 22:18
Boa noite. Você é a segunda cliente que respondo hoje. Minha empresa também é LM porém não tenho site e trabalho somente com móveis Planejados aqui em Rio Negrinho/ SC
Consideração final do consumidor
27/08/2023 às 09:07
Prezados, devem promover o pedido de retirada do site no site do Google, Facebook e Instagram porque irão receber várias reclamações. A pessoa que está vendendo está passando por vcs é isso é prejudicial à sua marca e empresa. Deveriam rever https://*******ão usando o seu CNPJ realizando [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por vcs. Infelizmente, caí nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Ainda bem que foi um valor pequeno. Mais provável que mais pessoas caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7