Cancelamento de compra online e reembolso indisponível
Resolvido
Viçosa - MG
08/04/2026 às 16:01
ID: 245520167
Quero cancelar minha compra, mas não tem como. Gostaria de cancelar e receber o reembolso, vou recomprar o ingresso quando meu cartão virar dia 09. Pelo cdc, tenho 7 dias para cancelar compras online, mas o site nao possui essa opção.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:15
Olá,
Entendemos a sua solicitação e vamos te orientar da melhor forma possível.
De acordo com a nossa política, disponível em nosso site, o reembolso pode sim ser solicitado dentro do prazo previsto, conforme você mencionou. Esse processo não é feito de forma automática pela plataforma, mas pode ser solicitado diretamente por nossos canais de atendimento.
Para dar andamento ao seu pedido de cancelamento e reembolso, pedimos que entre em contato conosco por um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 31 97138-1484
Assim, nossa equipe poderá localizar sua compra e seguir com os procedimentos necessários.
Seguimos à disposição para te auxiliar durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe LM Ingressos
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 14:02
Resolveu meu problema no mesmo dia!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10