Ingresso pago para show gratuito e área VIP inútil - solicito reembolso
Em réplica
Muriaé - MG
08/09/2025 às 22:21
ID: 226425021
Comprei um ingresso de um show pela LM PASS só que quando cheguei no local o show era de graça e a área vip que comprei não valeu de nada fui enganado quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 09:19
Prezado Diego, bom dia!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente ao show da banda Biquini Cavadão em Muriaé.
Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível com a solicitação de ressarcimento ou outra forma de compensação, pedimos a gentileza de nos confirmar por qual canal o ingresso para a Área Vip foi adquirido. Adicionalmente, se ainda o possuir, seria de grande ajuda se pudesse nos encaminhar uma foto do ingresso.
Caso a compra do seu ingresso tenha sido realizada em um dos pontos de vendas físicos da Expomuriaé, por favor, entre em contato diretamente com o seguinte número para solicitar o estorno: *******. Eles serão capazes de fornecer as informações necessárias e dar andamento ao seu pedido.
Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.
Atenciosamente,
LM | INGRESSOS
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 13:48
eu comprei o ingresso on-line direto da plataforma da LM Pass paguei no pix já mandei a foto do ingresso eu mesmo estava na plataforma de vocês. fui engado era sim o show da banda !!