A empresa tpnet três pontas bloqueia o roteador e não posso mudar senha do wi-fi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Três Pontas - MG

01/12/2021 às 19:28

ID: 133930883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tpnet três pontas bloqueia roteador particular e não posso fazer se quer mudança do wi-fi sendo que por lei não pode bloquear o aparelho e nem colocar em modo Bridges se o roteador fosse da empresa (emprestado ) tudo bem mas o cliente compra o roteador e não pode ter acesso ao aparelho de uso particular estou muito desapontado poderiam pelomenos deixar sem a senha de entrada do roteador estou seria mente de mudar de provedor vai perder mais um cliente

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Consideração final do consumidor

04/08/2022 às 10:55

Não resolvido ainda estão me processando por isso um limite que altorizaram sem minha permissão ou assinatura ou contrato por escrito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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