Descumprimento de acordo
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/12/2024 às 19:21
ID: 205074119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou muito insatisfeita com a empresa LMA contabilidade do Brasil.
Eu entrei em contato com a empresa cujo o sócio é Leonardo https://******* para contratar o serviço de consultoria ,com Leandro Monteiro. Paguei 15 mil reais para falar com esse sr Leonardo Monteiro 40 minutos podendo se estender por mais tempo se assim fosse necessário e com a promessa de que desse valor faria também a abertura da empresa meu objetivo com essa conversa era q ele desce uma consultoria sobre o que é administrar uma empresa. Falace sobre, impostos, logística.
Mais fiquei frustrada pq esse sr Leonardo Monteiro conversou somente por 5 minutos não falou absolutamente nada sobre o que é administrar uma empresa.A apenas disse que abriria uma empresa cujo o foco seria comércio exterior. Expliquei pra ele que não não tinha conhecimento nenhum sobre uma empresa muito menos de comércio exterior. Ele disse pra não me preocupar q ele sua equipe faria tudo. A única coisa que eu precisava fazer era ligar pra o fornecedor do produto escolhido, fornecedor q ele mesmo daria o contato. E que eu abriria uma conta no banco no nome da empresa. E tudo o resto seria com ele. E encerra a conversa.
No outro dia a Sua assistente Dayenne entrar em contato com migo pedindo mais dinheiro. Mais 25 mil para continuar o processo de de abertura de empresa totalizando 40 mil reais.
Paguei. Com dinheiro emprestado parentes, pois a Dayenne me veio com mil promessas ,de q tudo daria certo. Em dois meses eu teria retorno do investimento .No início tudo parecia perfeito. Até que o tempo foi passando as coisas não se concretizava. Tudo tinha que ser com muita cobrança. Até q passou a levar semanas pra responder minhas https://******* q desistir pelo cansaço. Mais de um ano e só cansaço. Eu desaconselho, fazer qualquer tipo de negócio com essa empresa.
Fiquei no prejuízo.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 12:25
Prezada Sra.,
Primeiramente, lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso sempre foi e continuará sendo oferecer serviços de consultoria de qualidade, com transparência e profissionalismo.
Gostaríamos de esclarecer os seguintes pontos:
Consultoria Realizada
O Sr. Leonardo Monteiro realizou a consultoria conforme contratado, disponibilizando informações e orientações que acreditamos serem valiosas para quem deseja abrir e gerenciar uma empresa. Contudo, é importante ressaltar que uma consultoria não tem a finalidade de substituir aprendizados mais aprofundados, como os obtidos em cursos técnicos ou universitários voltados para administração ou gestão empresarial. Nosso papel é guiar e orientar, e não ensinar todo o conteúdo que envolve a administração de uma empresa.
Responsabilidade na Administração da Empresa
A gestão da empresa é responsabilidades do cliente. Nosso trabalho é auxiliar na estruturação do negócio, sugerindo caminhos, mas a tomada de decisões e o gerenciamento da empresa são de exclusiva responsabilidade da sra.
Valores e Prazos
O valor investido e os prazos acordados foram definidos em comum acordo no início do contrato. Reforçamos que as entregas realizadas pela nossa equipe estavam alinhadas e foram cumpridas.
Nosso objetivo é contribuir para o sucesso de nossos clientes, e sentimos muito por não termos atingido isso no seu caso. Estamos à disposição para um diálogo mais detalhado e, se possível, trabalhar juntos em uma solução que possa minimizar os impactos relatados.
Atenciosamente,
Equipe LMA ContabilidadedoBrasil
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 19:30
Prega sofisma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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