não consigo um contato pelo Instagram

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/07/2025 às 15:38

ID: 222500477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando entrar em contato com eles pelo Instagram mas não estou conseguindo.

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 12:12

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer.

Informamos que não realizamos atendimentos através das redes sociais. Nossos canais oficiais de comunicação são exclusivamente por e-mail e WhatsApp, justamente para garantir um atendimento mais organizado, ágil e eficiente.

Ressaltamos que hoje nossa equipe já entrou em contato com você diretamente por um desses canais para oferecer a devida orientação e suporte.

Compreendemos sua tentativa de contato pelo Instagram, mas é importante destacar que, nas redes sociais do Leandro Monteiro, recebemos diariamente centenas de milhares de mensagens, o que torna inviável responder por lá individualmente.

Seguimos à disposição para ajudá-la por nossos canais oficiais sempre que precisar.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

31/07/2025 às 13:55

Obrigada pela ajuda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10