[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá
Esperamos que esteja tudo bem com você!

É importante ressaltar que a LMEX PAY atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, realizamos apenas o intermédio do pagamento, Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

No caso de sua compra, verificamos e realmente ela ainda não foi enviada baseado em seu e-mail utilizado para contato conosco, já solicitamos o estorno da compra para você. Caso o seu pagamento tenha sido por cartão irá aparecer na sua próxima fatura, caso tenha sido efetuado via Pix será feito em sua conta em até 3 dias úteis.

Também gostaríamos de solicitar, se possível, que você avalie o meu atendimento, tudo bem?

Sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também nos ajuda a metrificar e nos incentiva a ser cada dia melhor!

Lembrando que a sua avaliação é uma nota para o atendimento da LmexPay, e não para o vendedor.

Desde já, agradecemos seu feedback! Conte com nossa equipe!

Atenciosamente

Patrícia Bastos