fechou unid. higienópolis, não terminou o procedimento e não me responde mais, nem devolve meu dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

19/05/2025 às 11:49

ID: 217436691

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estava fazendo meu procedimento de depilação a laser nos meses, porém, do nada a unidade fechou.
entraram em contato pra a eu ir em outra unidade, mas eu estava me recuperando de uma cirurgia e era mais longe para mim. então falaram que iam entrar em contato para próximos passos.
quando me recuperei entrei em contato para seguir, não me responderam; pedi para cancelar e devolver dinheiro, não me responderam.
ou seja, agora fiz um tratamento pela metade, ficaram com meu dinheiro e não tenho atenção nenhuma por parte da Lumini.
neste momento, gostaria do meu dinheiro de volta dado a falta de retorno e instabilidade na oferta do serviço.

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