Compra do pacote Office direciona para aplicativo bancário, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São João de Meriti - RJ
07/12/2025 às 15:36
ID: 233992849
Acabei de comprar o pacote office dessa empresa, mas acredito que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]! Quando abro o aplicativo para inserir a chave que permite o acesso ao pacote, encaminha para o aplicativo do banco Itaú! Não me parecia uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Acredito que continuarão a aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
07/12/2025 às 17:01
Olá!
Até o momento nunca tínhamos recebido um relato desse, creio que haja alguma incompatibilidade no seu computador.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
07/12/2025 às 17:14
E qual seria a solução? Se não houver solução, gostaria de receber o meu dinheiro de volta!
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 09:52
Ainda estou aguardando o ressarcimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8