[Editado pelo Reclame Aqui]: Compra de relógio online com promessa de entrega que não ocorreu, vendedor com mau atendimento e recusa de estorno.

Question

Fiz uma compra de um relógio dia 19 de maio , recebi um e-mail dia 26 de maio dizendo que entrou em rota de entrega as 11:14 e que foi entregue as 13:06 - entrei em contato com o vendedor izaias por essa informação não fazia sentido, por que ainda era 11:20 do dia 26/05.
Ele simplesmente disse que eu tinha que ir nos correios da cidade vizinha procurar minha entrega. Eu não aceitei e pedi meu dinheiro de volta, ele disse que não ia devolver. Disse que abriria um chamado e até que fosse comprovado o extravio não devolveria meu dinheiro.
Eu aguardei até hoje dia 3/06 e entrei em contato novamente buscando uma solução, ele me mandou uma foto de um pacote assinado por alguém que não consegui identificar, não dá suporte nenhum e diz que devo ir resolver isso com os correios. Ele só envia áudio para que eu não coloque os prints da conversa aqui , ignorante e mal educado. Só foca em vender mas não oferece suporte algum , não achei que uma loja com tantos seguidores no Instagram agiriam dessa forma . Quando fui fazer o pagamento, o pix deles acusou como possível [Editado pelo Reclame Aqui]. E acabei caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo, fiquei sem o dinheiro e sem o relógio.