EMPRESA NÃO ENTREGA OS PRODUTOS, E NAO DEVOLVEM O DINHEIRO.
Resolvido
Cuiabá - MT
24/06/2026 às 12:09
ID: 252236629
Fiz uma compra na LN griffs enviaram um relógio errado e depois eu solicitei a troca e desapareceram com o meu relógio. A desculpa foi que a transportadora fez a entrega do meu pedido no meu endereço, só que eu nunca recebi esse pedido. Entrei em contato com eles para tentar solucionar o problema não foi solucionado não me foi devolvido meu dinheiro e não foi entregue o relógio. Então essa empresa não é de confiança essa empresa não tem responsabilidade com os clientes nem com as entrega então não indico para ninguém do Brasil.
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Resposta da empresa
28/06/2026 às 18:28
Boa noite, tudo bem? Realmente seu pedido foi extraviado dentro da transportadora, consta no código de rastreio: Indenização efetuada na conta corrente da loja em 13/05/2026 10:05.
Indenização concluída, ressarcimento efetuado.
13/05/2026, 13:05 / Status para finalizar pedidos de frete sem entrega (Avaria, [Editado pelo Reclame Aqui], outros)
Neste caso iremos lhe reembolsar ou lhe enviar outro pedido, o que o Sr deseja? Caso deseja o reembolso, por favor, nos envie um e-mail para [email protected] solicitando o reembolso e informando o extravio da sua compra. Grato.
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 11:51
Vcs entraram em contato, mais até agora não me ressarciram... Estou no aguardo!
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:04
Aqui no Reclame aqui Nota 10. Mais só resolveu depois que cheguei aqui. Parabéns ao Reclame aqui. e Sucesso pra eles...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10