Encomenda não entregue à transportadora e rastreamento sem atualização

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2026 às 18:58
ID: 243013029
Fiz uma compra dia 07/03, na segunda feira foi gerado um rastreio *****, porém o mesmo não atualiza, o jadilog informou que a encomenda não foi entregue a transportadora. Peço providências e eles apenas enviam o rastreamento e nada mais, ou seja, meu pedido não foi entregue!
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 19:43
Boa noite, tudo bem? Seu pedido será enviado na sexta feira, no próximo dia de envio, era para ter iso terça, porém o modelo da cor que o Sr comrpou chega amanhã para nós. Vi que o Sr tem varias compras conosco, sabe que agente faz tudo certinho, pode ficar tranquilo. Na sexta feira umas 19h o Sr pode rastrear que dará consulta seu código.
Perdão pelo pequeno atraso. Deus Abençoe.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 18:13
Atendimento!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10