Produto não recebido e vendedor se recusa a fazer o ressarcimento

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, informo que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis, Marcelo.

Conforme alinhado em nosso atendimento, eu já repassei todas as orientações necessárias de forma detalhada pelo chat privado, garantindo total clareza sobre as informações tratadas. Além disso, eu realizei a conferência em sistema e sigo acompanhando o seu caso internamente para assegurar a continuidade do suporte.

Reitero que permaneço à disposição caso surja qualquer nova dúvida ou necessidade de apoio adicional.

Atenciosamente,
Cristiane Bittencourt,
Departamento Reclame Aqui,
Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria

Marcelo, bom dia.
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, informo que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis ao seu atendimento.
Conforme alinhado em nosso contato, eu confirmei junto aos nossos registros que os relógios foram devidamente recebidos e estão em pleno funcionamento. As orientações e esclarecimentos já foram repassados diretamente no atendimento privado, e sigo acompanhando internamente para garantir que tudo permaneça conforme esperado.
Reitero que permaneço à disposição sempre que necessário para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente
Cristiane Bittencourt
Especialista Reclame Aqui
Excellence Assessoria