Recebi produto errado, de baixa q.
Em réplica
Natal - RN
01/02/2026 às 18:08
ID: 239456131
Comprei um relógio Snoop speedmaster, esperei ansiosamente , quando chegou veio outro que não tinha nada haver, mandei mensagens para vários números que consegui pelo site ou Instagram, ninguém respondia, só responderam quando fiz reclamação e nas Fotos do Instagram. Entraram em contato informando que eu poderia enviar de volta ou pegar o dinheiro, se eu fosse mandar de volta iria passar mais de mês novamente p conseguir algum relógio, fiquei com o que me enviaram errado. Agora o relógio atrasa demais todo dia tenho q ajeitar hora, os botões tb n são funcionais. A tampa traseira já está enferrujando. Resumindo produto muito ruim. Mais o q mais chamou atenção é que apagaram todas as minhas reclamações. Sem ter resolvido meu problema . Isso eh [Editado pelo Reclame Aqui] os problemas como se a empresa fosse 100%. Não recomendo .
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 09:01
Bom dia, tudo bem? O WhatsApp para suporte é esse 11 98821-3943
Só enviar a mensagem relatando e a equipe irá lhe auxiliar.
Att.
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 09:53
Falei novamente com eles, pois o relogio que nem foi o que comprei, pois mandaram outro fica parando sempre, além disso esta descascando, menos de 2 meses, aí eles disseram que não tem mais troca nem suporte. ou seja relogio descartavel, além disso o que mais me chateia é porque essa empresa apagam todos os comentários negativo, mesmo sem resolver o problema, se passando por uma empresa realmente séria que só tem coisas boas.