Relógios com defeito e propaganda enganosa sobre resistência à água
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
02/03/2026 às 16:35
ID: 242098431
Muita falta de consideração e respeito com o cliente.
Esses relógios são todos iguais com defeito e não são a prova dágua.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 16:38
Boa tarde, tudo bem?
Pedido foi entregue para você há mais de 30 dias, conforme seu código de rastreio e para as pessoas que quiserem consultar também.
Entregue: 30/01/2026 15:44
bipe de recebimento São João de Meriti/RJ - PARQUE JURITI
Link para rastreamento: https://v1.portal.smartenvios.com/tracking/*****
O produto chegou perfeito, tanto que a reclamação veio após mais de 30 dias de uso, é óbvio que algo aconteceu com o produto, nada acontece sozinho.
Garantia: 30 dias contra defeitos na máquina.
Att.
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 16:43
Essa nota é referente a indiferença, falta de respeito e consideração com o cliente e
Não com o atendimento.
Essa questão que entrei em contato depois de 30dias não é verdade.
Tenho tudo registrado via WhatsApp com o atendente Bruno