ATRASO NA ENTREGA DE PRODUTO
Respondida
Tabapuã - SP
21/12/2023 às 06:32
ID: 178792373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capinha para celular em 08/11/******* fiz o pagamento por pix e nada de produto nem nota fiscal, me passaram um código de rastreio e no site dos correios fala que não consta nada nesse número.
O site é omissão que o produto seria importado, porém na hora da compra prometem entregar rapidinho.
Enfim nem dinheiro de volta, nem produto, pois ja entrei em contato por telefone e disseram que semana passada chegaria .. e nada até agora.
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 12:51
Olá Sra.Adriana, como vai? Vou ajudar a esclarecer suas dúvidas, em nosso site está especificado que o prazo de entrega é de 7-15 dias úteis. Nosso time está em contato com os correios para entender o que ocorreu e te passar uma resposta concreta, Pedimos desculpas pelo atraso na entrega, pedimos encarecidamente que aguarde até que seu produto seja entregue de fato.