Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

24/01/2024 às 13:13

ID: 181177189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a capinha que é anti queda blindex pelo site,recebi um zap e um e-mail com o número de pedido fui atendida por Pedro isso dia 16/01/*******, depois disso eles não enviaram o código de rastreio não respondem mais tudo indica [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 22:13

Olá Sra.Giselle, tudo bem? Pedimos desculpas pelo incoveniente, o nosso suporte entrou em contato para ajuda-la e resolver seu problema com o código de rastreio. O seu pedido já foi enviado e o código de rastreamento já foi disponibilizado no seu e-mail e também via WhatsApp.

Réplica do consumidor

07/02/2024 às 19:25

Boa noite,problema resolvido chegou minha capinha