Demora na entrega e falta de reembolso de máquina, com mau atendimento e lentidão nas respostas da empresa.
Não respondida
Juazeirinho - PB
20/04/2026 às 13:12
ID: 246503805
Fiz uma compra nessa empresa em julho de 2025, me pediram 40 dias úteis para entrega da máquina. Hoje, dia 20 de Abril de 2026, não recebi o produto, pedi cancelamento da compra para receber o reembolso e até essa data não recebi nem o produto nem o reembolso. Além dessa falta de respeito com o consumidor, a empresa tem me tratado como se eu fosse a infratora. Desde a compra, em praticamente todas as mensagens passa muito tempo dar uma retorno. Tentam ganhar tempo ou vencer pelo cansaço demorando em retornar as mensagens , quando retornam, passaram semanas para responderem simples perguntas. No final de tudo age como se fosse a vítima. Desde a compra eu fui extremamente prejudicada pela empresa, não podendo dar continuidade ao meu trabalho. Pensei muito em fazer essa reclamação, mas se ajudar a alguém, não comprem dessa empresa.