Reembolso não recebido após cancelamento de compra de máquina de bordar
Não resolvido
Santa Fé do Sul - SP
24/03/2026 às 18:14
ID: 244213941
No dia 22 de setembro de 2025 dei uma entrada de 5.500,00, 50% do valor, para a compra de uma máquina de bordar da Brother modelo BP215L. O combinado foi que após o pagamento do restante do valor seria emitida a nota e seria feito o pedido da máquina com a empresa Brother. Confiei na empresa pois há alguns anos atrás eu já havia comprado uma máquina reta Jack a vista. Porém houve alguns imprevistos e pedi o cancelamento da compra dessa bordadeira. O sr ***** com quem fiz o negócio aceitou e disse que eu teria que esperar por 30 dias para receber o estorno. Hoje, 24/03/2026 não consegui meu dinheiro de volta, e não consigo resposta alguma por WhatsApp, lugar onde negociamos, as mensagens ficam visualizadas porém sem resposta alguma. Nunca imaginei que essa empresa se tornaria [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 19:33
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], engana e some com o dinheiro do cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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