Não estão querendo vim resolver o problema

Não respondida
Contagem - MG
15/05/2024 às 09:14
ID: 188812569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o dono da empresa para estar vindo na minha casa fazer um orçamento, porém veio um outro rapaz que trabalha com ele e já foi trocando o que eles disseram que não estava bom, que estaria estragado, sem me consultar se poderia trocar, eu não sabia valores que iriam ficar, quando finalizou o serviço falou que ficou em *******,00 e que estava sem a maquininha de cartão, tive que fazer um pix de *******,00(desconto por ser avista).
Queimaram a lâmpada da minha geladeira, ela está dando gelo na parede atrás do mesmo jeito que era antes, está só piorando.
Entro em contato com o dono da empresa e com o que veio até a minha casa e não tenho retorno. Não atendem ligação, não respondem, não me dão um retorno.
Gastei *******,00 sem poder no momento e não resolveram o meu problema.
Já tem uma semana que eles fizeram o serviço e não resolveu, tem uma semana que estou solicitando a visita deles para consertar e não vem.
Se não resolverem, vou entrar no Procon contra a empresa!
Estou cansada de ficar ligando, insistindo para eles virem e não vem.