LN SOLUCOES EM ESTRUTURAS ESPECIAIS

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Ribeirão Preto - SP

16/08/2023 às 23:25

ID: 170291217

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Em 24 de Janeiro de *******, contratei a Empresa LN Soluções em Estruturas Especiais Ltda, CNPJ: 05.*******.*******!*******54, para realizar em minha residência o serviço de Automação de plataforma vertical existente em duas folhas, com motor guincho.
Dentro desta automação estão inclusos os componentes como: Sistema de articulação central, motor equivalente para peso de 2 mil quilos, molas, mancais, olhal, paraboltes, stop de resistência, correntes laterais, roldanas, trava quedas.
Porém já existia uma estrutura em ferragem própria para receber está automatização.
Na época, tive em minha casa a visita de um funcionário desta empresa, chamado Jamerson, para analisar se esta mesma estrutura em ferragem suportaria esta automatização de plataforma vertical em duas folhas. O mesmo me garantiu que a estrutura de ferragem suportaria sim a automatização de plataforma vertical e que entregariam o serviço em perfeito estado, pois já estavam acostumados a fazer este tipo de serviço, e na verdade não foi isso que aconteceu.
Neste momento o Sr. Janderson já nem me atendia mais, comecei a falar com um tal de Sergio, que me informou que contrataria um terceiro para fazer a automatização. Então foi contrato um terceiro, que não tinha nada a haver com esta empresa, para fazer este serviço, este mesmo terceiro trata-se de um serralheiro aqui de Ribeirão Preto, chamado Rui Sérgio. Contestei por várias vezes que eu não queria o serviços deste terceiro, pois não negociei nada com este Rui Sergio e sim com a LN Soluções em Estruturas Especiais.
A estrutura ficou torta, cheia de barulho ao abrir e fechar, ela trava ao tentar abrir e fechar, tenho que ajudar com as mãos, não ficou um serviço automatizado. Não sinto segurança nenhuma, pois também não colocaram as travas de segurança e as correntes laterais estão soltas. Além disso quebraram a borda da minha piscina que tinha acabado de trocar, coloram uma roldana no meio da estrutura totalmente torta. Tive gastos com toda a parte elétrica, com a usina de bateria para levar a energia até ela, onde acabou desconfigurando toda a parte elétrica da minha residência. As madeiras que não foram baratas. Para me entregar um serviço inacabado, de péssima qualidade e sem segurança nenhuma, um serviço porco. Se tivesse como mandar um video, gostaria de enviar, para confirmar o que estou dizendo. ESTA AUTOMATIZAÇÃO NÃO FUNCIONA CORRETAMENTE, e sempre foi ressaltado pelo sr. Janderson que o serviço seria entregue funcionando, mas não aconteceu.
Deste então estou sem usar a piscina, pois não sinto segurança em entrar nela com os meu netos, ou com qualquer outra pessoa, penso que a qualquer momento esta estrutura pode cair em cima de alguém e causar até a [Editado pelo Reclame Aqui]. Tento falar com a empresa e não tenho retorno, venho tentando há meses, mas sem sucesso.
Quanto ao pagamento do serviço, honrei com o combinado, sem atrasar qualquer um dia se quer, para ter este tipo de serviço e de tratamento, não se trata um cliente desta forma e com este pouco caso, pois o serviço pago por mim, não foi barato, muito pelo contrario.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e extremamente sem confiança nesta empresa e neste serviço realizado e não acabado em minha residência.
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO URGENTE DA EMPRESA LN SOLUÇÕES, POIS PRECISO RESOLVER ESTE PROBLEMA, E SE ELA NÃO FOR RESOVER , PRECISO DO RESSARCIMENTO DESSES VALORES PAGOS EM DIA E SEM NENHUM ATRASO.