Enviei meu inversor de frequência no dia 28/04 para orçamento porque estava apresentando falha inter
Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 09:00
ID: 251286481
Enviei meu inversor de frequência no dia 28/04 para orçamento porque estava apresentando falha intermitente no display. A empresa prometeu retorno em até 24 horas conforme anunciado no site deles. Já se passaram três semanas e toda vez que ligo, só consigo falar com um robô que repete as mesmas opções sem me conectar com nenhum atendente real.Tentei várias combinações de números, aguardei na linha por mais de 40 minutos em diferentes horários, mas sempre cai no mesmo menu automático. Enviei email para o contato que encontrei no site e também não obtive resposta. Meu equipamento ficou parado justamente quando mais precisava dele para um projeto importante. Preciso urgentemente de um posicionamento sobre o orçamento ou pelo menos a devolução do meu equipamento.Antigamente as empresas tinham pelo menos um telefone onde você conseguia falar com uma pessoa de verdade.