Camisa do Vasco não entregue após meses da compra

Em réplica
Boa Vista - RR
30/05/2026 às 16:24
ID: 250127471
Fiz a compra da camisa do Vasco em Abril e até o momento não foi entregue, nem foi informado o código de rastreio.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:42
Olá! Verificamos sua manifestação e entendemos sua preocupação em relação à falta de atualização do pedido.
Seu pedido está em acompanhamento junto ao setor logístico e estamos verificando a situação do envio e da disponibilização do código de rastreio para que as informações sejam atualizadas corretamente.
Pedimos que entre em contato pelo WhatsApp: +55 11 94497-1068
Por lá, nossa equipe poderá consultar os detalhes do pedido, informar o status atualizado e acompanhar sua solicitação até a conclusão da entrega.
Seguimos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 21:12
Entrou em contato, ficou de me envia o código de rastreio está semana e que a camisa seria enviado, também está semana, estou no aguardo da solução
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 19:35
Como falei antes ficaram de me enviar o código de.rastreamento nesta semana que se encerra hoje, porém, não foi enviado, contínuo sem receber o material.