Camisa do Vasco não entregue após meses da compra

Reclamação em réplica

Em réplica

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Boa Vista - RR

30/05/2026 às 16:24

ID: 250127471

Fiz a compra da camisa do Vasco em Abril e até o momento não foi entregue, nem foi informado o código de rastreio.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 18:42

Olá! Verificamos sua manifestação e entendemos sua preocupação em relação à falta de atualização do pedido.

Seu pedido está em acompanhamento junto ao setor logístico e estamos verificando a situação do envio e da disponibilização do código de rastreio para que as informações sejam atualizadas corretamente.

Pedimos que entre em contato pelo WhatsApp: +55 11 94497-1068

Por lá, nossa equipe poderá consultar os detalhes do pedido, informar o status atualizado e acompanhar sua solicitação até a conclusão da entrega.

Seguimos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 21:12

Entrou em contato, ficou de me envia o código de rastreio está semana e que a camisa seria enviado, também está semana, estou no aguardo da solução

Réplica do consumidor

07/06/2026 às 19:35

Como falei antes ficaram de me enviar o código de.rastreamento nesta semana que se encerra hoje, porém, não foi enviado, contínuo sem receber o material.