Cliente alega ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui] após não receber camisa do Atlético Mineiro após 2 meses da compra
Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 11:25
ID: 253286167
Efetuei uma compra no dia 17/05 de uma camisa do Atletico mineiro ***** e já são 02 meses que não recebo o produto sendo assim eu pergunto cai num [Editado pelo Reclame Aqui] ? É tão dificil fazer uma loja virtual deslanchar e vocês o fazem para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]s ? Me responde ai seus [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]. SE COMPROU NESTA LOJA SAIBA É [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:12
Olá! Analisamos sua manifestação e entendemos sua insatisfação em relação ao prazo de entrega do pedido #*****.
Caso não deseje mais aguardar a conclusão da entrega, pedimos que solicite o cancelamento e o reembolso diretamente pelo nosso WhatsApp de suporte: +55 11 94497-1068.
Nossa equipe irá analisar sua solicitação, registrar o pedido de estorno e fornecer todas as orientações necessárias para a conclusão.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 16:22
A EMPRESA QUE NÃO ENTREGOU O PRODUTO EM 60 DIAS PEDE 10 ... ISSO 10 DIAS ÚTEIS PARA FAZER O ESTORNO. PORTANTO DAQUI 15 DIAS EU VOLTO PRA CONFIRMAR SE FIZERAM O ESTORNO.