Não cumprimento do acordado.
Não resolvido
Araxá - MG
18/05/2026 às 14:16
ID: 248969147
Fiz uma compra e não recebi o produto; mais de 60 dias que a compra foi efetuada, o produto está sendo entregue a um endereço que mao e o meu, devido a nao cumprimento das datas acordadoas quero ressarcimento dos valores pagos.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:47
Olá! Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação em relação ao prazo da entrega e às informações de destino do pedido.
Para que sua solicitação seja tratada corretamente, pedimos que entre em contato diretamente pelo WhatsApp: **+55 11 94497-1068**
Por lá, nossa equipe irá:
* Verificar a situação completa do envio
* Analisar a divergência do endereço informado
* E dar andamento na solicitação de reembolso dos valores pagos
Seguimos à disposição para auxiliar na resolução do seu caso da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 13:01
Não recomendo a nenhum cliente a comprar com esta loja, só estão de enrrolaçao não devolvem o dinheiro e nem entregam o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9