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Lajeado - RS

15/07/2024 às 15:47

ID: 192995331

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Adquire um box baú e um colchão de solteiro, necessitava os produtos de forma imediata, enviaram os produtos quando chegou no local o colchão e o box totalmente molhados ensopados de água, sem condições de uso, mesmo dentro de plásticos e inclusive o Box com mancha de água no tecido, impossível de dormir.
Solicitei a troca imediata o vendedor me disse que secasse e que tinha 30 dias para resolver.
Disse que não queria mais os produtos, pois precisava de imediato. Tive que comprar em outra loja os produtos. Sendo assim, solicitei que retirasse de minha casa e me devolvesse o dinheiro de imediato, e até o momento nada.
Até o momento só me enrolando me envio o ******* e ninguém me atende comprei na loja e não da fábrica o representante da loja de Bento Gonçalves.
Desejo de imediato a retirada dos produtos da minha casa e devolução dos meus valores.
Caso contrário vou solicitar dano moral.