Consulta paga não entregue: cliente solicita reembolso devido a informações já acessíveis.
Resolvido
Florianópolis - SC
23/01/2026 às 03:47
ID: 238569001
Paguei para fazer uma consulta, porém não entregaram o prometido, estou me sentindo enganada, pois o que me passaram de informação eu já tenho acesso. Gostaria do meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 09:07
Bom dia!
Assim que identificamos a sua manifestação na plataforma aqui no ReclameAqui, entramos em contato, agradecemos a oportunidade de primeiro contato sobre.
Conforme solicitado, realizamos o reembolso da sua compra e informamos no seu contato especificado.
Sentimos muito pelo transtorno, estamos sempre tentando trabalhar para melhorar nossos sistemas e oferecer uma melhor experiência para nossos clientes.
Quando precisar de auxílio no Sistema BuscaPrime, nosso suporte funciona de Segunda a Sexta-Feira das 09hrs às 17hrs, atendimento via canal oficial no email [email protected]
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe BuscaPrime
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 15:36
Resposta rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10