Devolução de dinheiro
Resolvido
Pelotas - RS
18/03/2026 às 00:39
ID: 243585625
Paguei R$ 85,50, equivalente a três consultas, porém não entregaram o prometido, estou me sentindo enganado, pois o que me passaram de informação eram de pessoas homônimas, ou seja, não consegui a informação que realmente estava procurando. Gostaria do meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 09:53
Bom dia!
Muito prazer, faço parte da Equipe BuscaPrime!
Assim que identificamos a sua manifestação na plataforma aqui no ReclameAqui, entramos em contato, agradecemos a oportunidade de primeiro contato sobre.
Conforme solicitado, entramos em contato através do contato especificado e atendemos a solicitação de reembolso.
Quando precisar de auxílio no Sistema BuscaPrime, nosso suporte oficial é via email no horário comercial, funciona de Segunda a Sexta-Feira das 09hrs às 17hrs.
Atendimento via canal oficial no email [email protected]
Sentimos muito pelo transtorno e estamos sempre melhorando nossos sistemas para oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes.
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe BuscaPrime
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 19:46
Bom atendimento, resolveram o problema sem delongas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10