Exposição indevida de dados pessoais e ameaças no site Busca Prime
Resolvido
Belém - PA
03/03/2026 às 15:06
ID: 242203733
Venho, por meio desta, manifestar minha profunda indignação e apresentar uma notificação formal ao site Busca Prime pela exposição indevida e absolutamente inaceitável dos meus dados pessoais, incluindo meu nome completo, endereço residencial e nome de familiares, todos compilados em um único local de fácil acesso público. Essa prática configura uma violação clara e gravíssima da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709/2018 LGPD), que assegura o direito à privacidade, à proteção de dados sensíveis e ao controle das próprias informações por parte do titular. Tal exposição, além de ilegal, coloca em risco minha integridade física e segurança, uma vez que facilita o acesso de às minhas informações pessoais e familiares . Diante disso, exijo a remoção imediata e definitiva de todos os meus dados da plataforma Busca Prime. Em caso de descumprimento, tomarei todas as medidas cabíveis, incluindo ação judicial por danos morais, denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), representação junto ao Ministério Público e demais órgãos competentes. Reitero que a manutenção dessas informações em sua base de dados, sem o meu consentimento explícito, é ilegal e abusiva, e não hesitarei em responsabilizar civil e criminalmente a empresa.
intero que uma pessoa me enviou um pix errado e usou esta plataforma para coletar meus dados e me fazer [Editado pelo Reclame Aqui] como se eu tivesse sido a culpada.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:44
Boa tarde!
Prezada,
Atendendo a sua solicitação, já realizamos o bloqueio imediato da busca de quaisquer dados relacionados ao seu CPF, através do Sistema Busca Prime, conforme emails enviados.
Em relação à print enviada com o resultado completo das informações, esclarecemos que o relatório apresentado na imagem não pertence ao sistema BuscaPrime, que possui um layout de entrega próprio e totalmente diferente do resultado completo demonstrado no PDF anexo.
A plataforma Reclame Aqui é destinada à solução de problemas relacionados à contratação de serviços. Caso tenha dúvidas, conforme autoriza a LGPD, o serviço prestado pela plataforma é legal, conforme as bases legais previstas no artigo 7 da referida lei, como proteção de crédito e proteção de direitos.
Ainda, a finalidade e necessidade da plataforma também está alinhada com os preceitos da LGPD.
Para informações mais detalhadas, pedimos que leia a Política de Privacidade e Termos de Uso da plataforma, conforme disponibilizados em nosso site, bem como analise a LGPD (Lei 13.709/2018).
Os dados que a plataforma encontra, ou não (pois muitas vezes não há resultados) estão públicos na internet, seja por meio de documentos públicos, informações publicadas por cartórios, tribunais e até mesmo pela própria pessoa em determinados sites.
Qualquer pessoa pode encontrá-los, bastando a procura minuciosa em domínios abertos.
O que a plataforma faz, é fazer a busca destas informações na internet pública, juntando e organizando os dados informados acima.
Porém conforme mencionado, o bloqueio foi realizado.
Para maiores dúvidas, pedimos que entre em contato com nosso DPO via email [email protected]
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
BuscaPrime
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 20:42
Obrigada por atender minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10