Exposição não autorizada de dados pessoais na internet pela Busca Prime
Resolvido
Teresina - PI
09/07/2026 às 10:32
ID: 253482517
Fui comunicado que meus dados estão expostos na internet sem a minha autorização pela empresa busca Prime. Basta colocar o meu nome ou telefone ou meu CPF que aparecem todos os *****, tudo sem a minha autorização. Peço que retirem e bloqueiem o acesso das pessoas aos meus dados. ou serei obrigado a acionar judicialmente a empresa que está fornecendo os dados a partir de um pagamento. Acabei de verificar e realmente meus dados estão todos os expostos para que qualquer pessoa veja. Peço amigavelmente que retire os meus dados o mais rápido possível, pois se algo vier a me acontecer, vocês estarão sendo também processados pela divulgação não autorizada por mim.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 08:40
Olá bom dia!
Prezado,
Em atenção à sua solicitação, informamos que já realizamos o bloqueio imediato da busca de quaisquer dados relacionados ao seu CPF no Sistema Busca Prime, conforme os e-mails enviados.
A plataforma Reclame Aqui é destinada à solução de problemas relacionados à contratação de serviços. Caso tenha dúvidas, conforme autoriza a LGPD, o serviço prestado pela plataforma é legal, conforme as bases legais previstas no artigo 7 da referida lei, como proteção de crédito e proteção de direitos.
Ainda, a finalidade e necessidade da plataforma também está alinhada com os preceitos da LGPD.
Para informações mais detalhadas, pedimos que leia a Política de Privacidade e Termos de Uso da plataforma, conforme disponibilizados em nosso site, bem como analise a LGPD (Lei 13.709/2018).
Os dados que a plataforma encontra, ou não (pois muitas vezes não há resultados) estão públicos na internet, seja por meio de documentos públicos, informações publicadas por cartórios, tribunais e até mesmo pela própria pessoa em determinados sites.
Qualquer pessoa pode encontrá-los, bastando a procura minuciosa em domínios abertos.
O que a plataforma faz, é fazer a busca destas informações na internet pública, juntando e organizando os dados informados acima.
Porém conforme mencionado, o bloqueio foi realizado.
Para maiores dúvidas, pedimos que entre em contato com nosso DPO via email [email protected]
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe BuscaPrime
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 10:29
Não era nem pra ter existido essa reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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