Informação enganosa
Resolvido
Recife - PE
14/04/2026 às 18:04
ID: 246056529
Empresa que não entrega o produto é isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:24
Bom dia!
Assim que identificamos a sua manifestação na plataforma aqui no ReclameAqui, entramos em contato, agradecemos a oportunidade de primeiro contato sobre.
Conforme solicitado, o reembolso da sua compra já foi realizado, conforme email enviado.
Quando precisar de auxílio em nosso Sistema, o contato oficial do nosso suporte é via email, atendemos no horário comercial de Segunda a Sexta-Feira das 09hrs às 17hrs, conforme disposto em nosso site.
Sentimos muito pelo transtorno e estamos sempre melhorando nossos sistemas para oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes.
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:41
Procurei saber da idoneidade e essa empresa não pode passar informações pessoais, portanto, é ilegal!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 10:53
Bom dia Angela!
Prezada Cliente,
Em relação ao serviço contratado por você em nossa plataforma, o serviço prestado pela plataforma é legal, conforme as bases legais previstas no artigo 7 da referida lei, como proteção de crédito e proteção de direitos.
Ainda, a finalidade e necessidade da plataforma também está alinhada com os preceitos da LGPD.
Para informações mais detalhadas, pedimos que leia a Política de Privacidade e Termos de Uso da plataforma, conforme disponibilizados em nosso site, bem como analise a LGPD (Lei 13.709/2018).
Os dados que a plataforma encontra, ou não (pois muitas vezes não há resultados) estão públicos na internet, seja por meio de documentos públicos, informações publicadas por cartórios, tribunais e até mesmo pela própria pessoa em determinados sites.
Qualquer pessoa pode encontrá-los, bastando a procura minuciosa em domínios abertos.
O que a plataforma faz, é fazer a busca destas informações na internet pública, juntando e organizando os dados informados acima.
O Bloqueio de qualquer busca relacionado ao seu CPF já foi realizado, conforme emails enviados no contato informado nessa plataforma.
Para maiores dúvidas, pedimos que entre em contato com nosso DPO via email [email protected]
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente