MEUS DADOS ESTÃO EXPOSTOS E CONSULTADOS SEM MINHA AUTORIZAÇÃO BUSCA PRIME

Resolvido
São Paulo - SP
03/05/2025 às 02:22
ID: 216153479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comunicado que meus dados estão expostos na internet sem a minha autorização pela empresa busca Prime. Basta colocar o meu telefone ***** ou meu CPF ***** que aparecem todos os meus empregos, locais onde moro ou morei, nome dos meus pais, tudo sem a minha autorização. Peço que retirem, ou melhor bloqueiem o acesso das pessoas aos meus dados. ou serei obrigada a acionar judicialmente a empresa que está fornecendo os dados a partir de um pagamento. Acabei de verificar e realmente meus dados estão todos os expostos para que qualquer pessoa veja. Peço amigavelmente que retire os meus dados o mais rápido possível, pois se algo vier a me acontecer, vocês estarão sendo também processados pela divulgação não autorizada por mim.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 09:30
Bom dia!
Prezado,
Atendendo a sua solicitação, já realizamos o bloqueio imediato da busca de quaisquer dados relacionados ao seu CPF, através do Sistema Busca Prime, para que quando o Sistema retorne as atividades, não seja possível realizar busca sobre quaisquer dados relacionados ao seu CPF e Nome Completo.
Atualmente o Sistema BuscaPrime encontra-se temporariamente em manutenção desde o dia 16/04, em razão de atualizações para melhora na qualidade do sistema, sendo impossivel realizar novas consultas no Sistema no presente momento.
A plataforma Reclame Aqui é destinada à solução de problemas relacionados à contratação de serviços. Caso tenha dúvidas, conforme autoriza a LGPD, o serviço prestado pela plataforma é legal, conforme as bases legais previstas no artigo 7 da referida lei, como proteção de crédito e proteção de direitos.
Ainda, a finalidade e necessidade da plataforma também está alinhada com os preceitos da LGPD.
Para informações mais detalhadas, pedimos que leia a Política de Privacidade e Termos de Uso da plataforma, conforme disponibilizados em nosso site, bem como analise a LGPD (Lei 13.*******/*******).
Os dados que a plataforma encontra, ou não (pois muitas vezes não há resultados) estão públicos na internet, seja por meio de documentos públicos, informações publicadas por cartórios, tribunais e até mesmo pela própria pessoa em determinados sites.
Qualquer pessoa pode encontrá-los, bastando a procura minuciosa em domínios abertos.
O que a plataforma faz, é fazer a busca destas informações na internet pública, juntando e organizando os dados informados acima.
Porém conforme mencionado, o bloqueio foi realizado.
Para maiores dúvidas, pedimos que entre em contato com nosso DPO via email *******
Lhe desejamos uma ótima semana
Atenciosamente,
BuscaPrime
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 13:00
A empresa atendeu ao pedido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10