MEUS DADOS ESTÃO EXPOSTOS E CONSULTADOS SEM MINHA AUTORIZAÇÃO BUSCA PRIME

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/05/2025 às 02:22

ID: 216153479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui comunicado que meus dados estão expostos na internet sem a minha autorização pela empresa busca Prime. Basta colocar o meu telefone ***** ou meu CPF ***** que aparecem todos os meus empregos, locais onde moro ou morei, nome dos meus pais, tudo sem a minha autorização. Peço que retirem, ou melhor bloqueiem o acesso das pessoas aos meus dados. ou serei obrigada a acionar judicialmente a empresa que está fornecendo os dados a partir de um pagamento. Acabei de verificar e realmente meus dados estão todos os expostos para que qualquer pessoa veja. Peço amigavelmente que retire os meus dados o mais rápido possível, pois se algo vier a me acontecer, vocês estarão sendo também processados pela divulgação não autorizada por mim.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 09:30

Bom dia!

Prezado,

Atendendo a sua solicitação, já realizamos o bloqueio imediato da busca de quaisquer dados relacionados ao seu CPF, através do Sistema Busca Prime, para que quando o Sistema retorne as atividades, não seja possível realizar busca sobre quaisquer dados relacionados ao seu CPF e Nome Completo.

Atualmente o Sistema BuscaPrime encontra-se temporariamente em manutenção desde o dia 16/04, em razão de atualizações para melhora na qualidade do sistema, sendo impossivel realizar novas consultas no Sistema no presente momento.

A plataforma Reclame Aqui é destinada à solução de problemas relacionados à contratação de serviços. Caso tenha dúvidas, conforme autoriza a LGPD, o serviço prestado pela plataforma é legal, conforme as bases legais previstas no artigo 7 da referida lei, como proteção de crédito e proteção de direitos.

Ainda, a finalidade e necessidade da plataforma também está alinhada com os preceitos da LGPD.

Para informações mais detalhadas, pedimos que leia a Política de Privacidade e Termos de Uso da plataforma, conforme disponibilizados em nosso site, bem como analise a LGPD (Lei 13.*******/*******).

Os dados que a plataforma encontra, ou não (pois muitas vezes não há resultados) estão públicos na internet, seja por meio de documentos públicos, informações publicadas por cartórios, tribunais e até mesmo pela própria pessoa em determinados sites.

Qualquer pessoa pode encontrá-los, bastando a procura minuciosa em domínios abertos.

O que a plataforma faz, é fazer a busca destas informações na internet pública, juntando e organizando os dados informados acima.


Porém conforme mencionado, o bloqueio foi realizado.

Para maiores dúvidas, pedimos que entre em contato com nosso DPO via email *******

Lhe desejamos uma ótima semana

Atenciosamente,
BuscaPrime

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 13:00

A empresa atendeu ao pedido

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10