Pagamento efetuado sem entrega do prometido e dificuldade para excluir cadastro no site.
Resolvido
São Lourenço - MG
23/01/2026 às 19:44
ID: 238657807
Ola, fiz o pagamento para uma busca conforme pedido pelo site e nao me deram nada, foi tudo [Editado pelo Reclame Aqui] nao liberaram nada o que prometeram e também nao conseguir encontrar onde excluir o cadastro no site, por gentileza quero que meu cadastro seja apagado desse site
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:51
Boa tarde!
Assim que identificamos a sua manifestação na plataforma aqui no ReclameAqui, entramos em contato, agradecemos a oportunidade de primeiro contato sobre.
Atendendo à sua solicitação, realizamos o reembolso da compra e a exclusão da sua conta, conforme informado no contato especificado.
Sentimos muito pelo transtorno, estamos sempre tentando trabalhar para melhorar nossos sistemas e oferecer uma melhor experiência para nossos clientes.
Quando precisar de auxílio no Sistema BuscaPrime, nosso suporte funciona de Segunda a Sexta-Feira das 09hrs às 17hrs, atendimento via canal oficial no email [email protected]
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe BuscaPrime
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 17:31
Responderam rapidamente, e fizeram o estorno corretamente. Em questão de atendimento não tem o que reclamar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9