Solicitação de Reembolso Após Pagamento de Consulta - Divergência de Dados
Resolvido
Ourinhos - SP
19/05/2026 às 19:13
ID: 249121293
fiz um pagamento para realizar uma consulta mas depouis do mesmo achei estranho pq pedi um mongte de dados sendo que a tela era simples entao , nao quero continuar quero reembolso de volta na data de hoje as 19/02
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 13:37
Boa tarde!
Muito prazer, faço parte da Equipe BuscaPrime!
Assim que identificamos a sua manifestação na plataforma aqui no ReclameAqui, entramos em contato, agradecemos a oportunidade de primeiro contato sobre.
Conforme solicitado, entramos em contato através do contato especificado e atendemos a solicitação de reembolso.
Quando precisar de auxílio no Sistema BuscaPrime, nosso suporte oficial é via email no horário comercial, funciona de Segunda a Sexta-Feira das 09hrs às 17hrs.
Atendimento via canal oficial no email [email protected]
Sentimos muito pelo transtorno e estamos sempre melhorando nossos sistemas para oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes.
Agradecemos a oportunidade de contato e lhe desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe BuscaPrime
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 13:22
empresa correta devolveu sem questionar parabens pela atitude precisamos de mais empresa honesta assim no mercado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10